2008年“十一”黄金周期间，环球国旅游客服务量再创新高，旅游收入比同期有较大提高。其总出游人数3000多人次、日出团量20多个、日平均出游人数400多人次。整个黄金周期间无一起旅游安全事故，旅游服务周到、安全保障有力，实现了旅游市场专业、安全、质量的统一。
环球国旅有关负责人就十一黄金周取得的成绩做了分析和总结，认为是前期的精心准备、全程的信息跟踪、完备的服务系统保证了“十一”旅游盛典的完美谢幕。十一黄金周前一个月，环球国旅长短线计调部门就投入到紧张而有序的准备工作中，在线路设计、行程安排、导游配置、安全保障、价格定位等方面都做了全面而细致的工作，实现线路多元化、服务人性化、导游专业化、价格平民化的旅游服务标准。环球国旅旅游系统的完善和旅游人才队伍的加强，旅游服务功能日益完善，确保了此次“十一”黄金周旅游服务工作的顺利完成。
另外，环球国旅还专门开设的“十一”服务专线，进一步完善旅游的售后服务。游客可以通过专线提出合理化的意见和建议，环球国旅将积极地采纳、改进和完善，在十一黄金周为更多的游客提供“黄金服务”。
环球国旅召开“十一”旅游总结大会
