2006-4-25
4月23日，"诚信旅游在安徽"宣传活动日在杏花公园大门广场举行了启动仪式，景区、旅行社导游纷纷发出"诚信倡议书"，作出诚信承诺，号召诚信旅游，共同打造安徽诚信旅游的新形象。安徽省十佳导游，安徽首届导游电视大赛冠军，安徽环球国际旅行社导游樊有成代表安徽省十佳导游发出了"诚信导游"倡议书。
导游是旅游消费的重要组成部分，是旅游业形象的窗口。在整个旅行过程中，导游起着非常重要的作用，而导游工作的好坏也直接影响到整个旅游业的形象。导游不仅仅是一名讲解员，在整个旅行过程中起着协调游客与游客之间，游客与景区之间的关系。没有导游，游客就不能吃好、玩好、住好。可以说，导游是整个旅游行程的灵魂人物。
启动仪式上，樊有成向全省的导游员发出了以下倡仪：一、坚决响应安徽省旅游局的号召，积极投入到"诚信旅游在安徽"的活动中去，认真按照"诚信旅游在安徽"活动方案的要求，做好导游服务的各项工作。二、严格遵守《导游人员管理条列》和《导游人员管理实施办法》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。三、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。四、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传安徽，做"爱我安徽、宣传安徽"的文明使者。五、加强旅游业务知识等方面的学习，增强文化涵养，不断提高文化和思想素质，争做一名业务精通、思想过硬的导游员。六、认真执行《导游服务质量》等国家和行业的标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游质量。最后，他代表导游员诚挚希望广大游客和社会各界对他们的工作给予大力支持并进行严格监督，并将以这次全省旅游业开展"诚信旅游在安徽"活动为契机，通过优异的工作业绩、良好的信誉，全面打造我省导游优质诚信的品牌，为全省旅游市场健康、和谐、持续、快速发展作出贡献！
樊有成发出的"诚信导游"倡议书，表达了安徽省导游员的心声，同时也得到了省内广大景区和旅行社导游的认同。倡议对于共同打造安徽旅游行业诚信经营品牌具有积极的作用。
启动仪式结束后，在场的旅游企业部分员工和观众纷纷签名承诺将为建设"诚信安徽"、"诚信旅游"和做强、做大我省旅游业做出自己应有的贡献。
章宇 转载自4月25日《安徽商报》
