
2005-5-13
今年五一黄金周是第七个黄金周,被人们称之为:七年之痒。
由于受到天气、消费心理等影响,今年黄金周并没有达到预期的场面。但从环球国际旅行社传来喜讯,今年黄金周是稳中有升。据统计:5月1号-----5月7号,安徽环球国际旅行社接待游客人/天数和利润指标分别比去年同期增长了17.4和14.8
游客满意率达97.4%,并出现了零投诉。据安徽环球国际旅行社计调中心夏经理的分析,这次黄金周之所以能取得如此佳绩的原因有以下四点:
一、 安徽环球国际旅行社的服务理念是------以人为本,满足需求。
二、 黄金周前,安徽环球国际旅行社进行了充分的准备,周密的布置了详细的计划。
三、 为了备战黄金周,安徽环球旅行社对公司近百名的一线接待人员和导游人员进行了理论培训和业务实训。提高了业务的水平,增强了实际操作能力。
四、 安徽环球国际旅行社根据旅游市场的发展;根据不同爱好和需求的游客。设计出了众多符合不同需要的产品。未来的旅游市场属于个性化旅游,所以更需要不同种类的产品,为此,环球国际旅行社一直在设计不同的旅游线路来符合市场的需求。