7月17日，随着安徽万达环球国旅“驾临欧洲”自驾团的发班，关于环球的产品创新再次引起安徽旅游市场注意。而在几个月前，这个以自驾和独特设计为主旨的产品创下了“一日售罄”的奇迹，价格早已不是游客衡量旅游产品的标准，这条自驾线路售价比常规行程高出近一倍，但这种创意和体验度高的产品就是有人“买账”。
事实上，欧洲自驾并不是万达环球唯一的创意产品，万达环球从2013年下半年就开始为2014“产品创新年”做准备，如研发的“环球摄影游”、“环球小众游” 等。2014是万达环球第二个“十年创业”的元年，也是环球自我革新的“产品创新年”，这一年，以产品创新为主线，以世界级眼光办事，研发新奇有趣的旅游产品来赢得市场先机是其工作的重心。
同行业创新产品最多 与游客互动最高
从上半年安徽旅游市场分析，新产品渐入，客源呈分流趋势，常规产品人次相对下降。尤其以创新为特色万达环球国旅，2014年大力投入新产品的研发，大型产品如：欧洲自驾系列、mini tour系列、环球摄影游系列、邮轮上的瑜伽系列、童军夏令营系列、万达系列独家产品等，成为同行旅行社中的NO.1。
这类新产品的特点是，在设计上从“度假”角度出发，提高体验程度，尊重自然，设计原生态玩法，在旅游中探索生态文明。如“环球摄影游”涉及的皖南村落，生态环境好，民风淳朴，设计小包团探入，更易保护当地生态。
新产品吸引游客的另一个主要原因是：与游客充分的互动。以前不久刚刚结束的“环球冷泉趴”为例，安排一晚住宿，充分感受“度假”的含义，再配上针对群体感兴趣的活动，相比之下，常规的半汤温泉一日游就显得毫无特色。
适应市场的必备特质 不创新真的会死
在旅游产品同质化较高的现阶段，“拼服务”是出路，但若要取得人气，其实关键还是在于产品本身，产品是服务的载体，产品上不去，服务也就无从谈起，产品的创新已经迫在眉睫，成为适应市场必备的特质。
万达环球自去年底加入万达集团，社会责任感再度提高，产品创新是重要体现；另获得诸多独家资源，如武汉万达汉秀、长白山万达小镇等，为产品创新提供可能；为跟上万达步伐，万达环球开始以世界级眼光办事，这就要求其开启旅游新模式，走在行业前端。此外，还有万达环球专业产品设计师创意不断，乐于分享，新产品自然频出。
“不创新真的会死”，万达环球总经理徐华玉曾在“环球温泉趴”活动中强调，旅行社卖旅游产品已经不新鲜，旅行社卖创意才新鲜，产品鲜活有灵性才入心。保持创意，做别人想不到的，做游客欢迎的，是研发新产品的重要法则。
开启全民创新游时代 游客更愿意尝新
旅游要创新，努力的不只有旅行社，游客作为旅游产品的直接体验者，有着足够的发言权。随着旅游意识的提高，游客更愿意探索和尝鲜，旅行社优化资源配置所研发的新产品就有市场，不愁销路。其中一个有效的方法是：发展圈子旅游。比较成熟的有“环球摄影游”，万达环球配有专人维护，专业摄影师不定时分享好玩儿地方和摄影知识，保持了客源的稳定性。
这是一个充满创意的时代，游客从新产品中尝得滋味后，便一发不可收，对旅行社要求越来越高。万达环球此番一波又一波的新产品上线，恰满足了游客对新产品的渴求，打开了创意旅游市场，也从另一方面“惯坏”了游客，只有不断出新，才能永立不倒，形成了旅行社与游客之间的良性互动，开启了全民创新游时代。
