近日，国家标准委组织评估组对安徽万达环球国旅承担的国家级标准化试点项目进行评估，依据国家标准委《服务业标准化试点评估计分表》对万达环球国旅各项工作进行综合评分，最终万达环球国旅以综合得分95分的好成绩通过国家级评估。
评估组依据《服务业标准化试点实施细则》、《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准的要求，听取了万达环球国旅专项工作组的汇报，并查阅相关资料，查看服务现场，讨论资质。评估组认为，试点单位万达环球国旅较好地完成了任务书规定的内容，符合《服务业标准化试点实施细则》的要求。经全面考评评审，一致同意通过考核评估。
据悉，万达环球国旅从2013年3月标准化启动至今，公司以“领导牵头、部门联动，自上而下、统一规划，恪守标准、规范行为，持续改进、追求卓越”的标准化方针实施，成立由总经理任组长、各部门负责人参加的服务标准化领导小组，统筹安排标准化工作，组织人员参加外出培训，邀请专家上门培训，积极营造标准化工作氛围，提出以“标准化人人当老师”的工作方式来推动标准执行。
期间，万达环球国旅通过不断租住对标准体系和标准执行情况进行自评，持续加以改进，通过开展服务业标准化试点工作，取得了显著的实施效果，公司服务质量、服务效率和顾客满意度明显提高，经济效益、社会效益和品牌形象明显提升。参与1项行业标注，主导或参与地方标准4项。获得2014年全国旅行社百强社，安徽卓越绩效奖，合肥市政府提名奖，安徽名牌等称号。
标准化是无止境的，企业的快速发展与标准的持续改进也是分不开的，万达环球国旅将在未来的发展中坚持走标准化道路，力求在标准化的指引下让企业发展越来越好！
