他开创的“行知学堂”成为全国研学旅行知名品牌，让亲子、学生在旅行中实现寓教于乐；他关心老年市场，推动举办了2015首届安徽老年文化艺术节，让老人放眼世界释放活力；他注重休闲度假，在大众市场中开辟出新型的轻度假方式；2013年他接受万达旅业的橄榄枝，成为行业中的佼佼者，他就是徐华玉。
晨报：在您的从业过程中，您认为自己做过的最有创新意义的事情是什么？
徐华玉：对我个人来说最有意义的事情就是成立环球国旅。
80年代末我正式进入旅游行业，安徽省旅游局成立了基于入境旅游为主要业务的实验旅行社，那时候这种企业可不算是一个好去处，无人问津。1989年我被派去任总经理，开始了真正的旅游实战生涯。
2003年，旅游业遭受非典打击，很多旅游人歇业在家。因为有了这样的空闲时间段，我经过深思熟虑，离开了之前的旅行社，开始前途未卜的创业之旅。当时，社会上已有很多人通过关系回归国企，离职创业已不像“93一代”那样受到追捧，社会经济进入到真枪实战的阶段，你得有真本事才能生存。我是一个顺其自然的人，辞去公职创办环球，大约是我第一次自主决定自己的命运。
晨报：您或者您的团队拥有创新精神吗？你对创新精神有哪些理解？
徐华玉：创新可以说是环球的生命力所在，是环球文化的核心。
在旅游产品同质化较高的现阶段，“拼服务”是出路，但若要取得人气、走得长远，关键还在产品本身，产品是服务的载体，产品上不去，服务也就无从谈起，产品的创新已经迫在眉睫，成为适应市场必备的特质。
万达环球2013年底加入万达集团，获得诸多独家资源，如武汉万达汉秀、长白山万达小镇、西双版纳国际度假区等，为产品创新提供可能；为跟上万达步伐，万达环球开始以世界级眼光办事，这就要求其开启旅游新模式，走在行业前端。
晨报：2015年，您或者企业所进行的创新行为是什么？
徐华玉：2015年，万达环球推出了“环球度假”、“新鲜台湾”、“全新泰国”等系列特色产品，开展了“环球旅游特卖会”、“环球电影节”、“环球嬉水节”、“老年艺术节”等特色活动，其中最让我满意，也是最值得一说的是我们承办了首届安徽省老年文化艺术节。
老年艺术节活动自2015年4月份启动，10月落幕，成功举办戏曲、服饰、合唱、舞蹈四项大赛，全省各地共有3万多人报名，经过初审和选拔，最终有400支参赛队伍近万人进入决赛，创下安徽省老年文化活动历史参与人数之最。
晨报：在日常生活中，处处存在创新，在您的日常生活中，您觉得哪件创新事件最让您印象深刻？
徐华玉：2015年让我感触特别深的是两款软件的风靡，一个是代驾软件，一个是外卖的软件。APP的诞生改变了传统市场格局，将线上与线下相融合，能够最大限度优化客户的体验，也最大化节省了商家与客户的时间精力。
晨报：2016年您以及您的团队有何种规划和目标？
徐华玉：2016年我们对公司的组织架构进行了一次调整，所有的分管副总以轮岗的模式全面了解公司各个板块的运营情况。中层管理者实行竞争上岗机制，为有更多有想法、有活力的年轻人创造晋升的机会。
继续推动学生游、老年游市场的精准化运作，让行知学堂的品牌走向全国，让老玩童俱乐部为更多的老年人打造养生休闲产品，在既有的子公司的基础上，做大加盟店，根植全省，为其他地市的游客创造环球旅行的便利。
晨报：如何评价合肥城市的“创新”精神？
徐华玉：创新精神犹如一面旗帜，凝聚着一座城市的思想灵魂，彰显着一座城市的特色风貌，也在一定程度上引领着一座城市的未来发展。合肥是一座具有创新底蕴的城市，站在历史的新起点上，合肥比以往任何时候更加需要弘扬创新创业精神。只有各类人才高度集聚，着力培育创新创业文化，只有全社会创新创造创业的活力和动力充分迸发，让创新创造的血液在全社会自由流动，让创新创业精神全面融入合肥的发展，这座城市才能处处充满生机和创新活力。
