1月22日下午，安徽省质量技术监督局标准化处处长程波等领导在合肥市质量技术监督局副局长赵守平等陪同下，莅临国家级服务标准化试点单位安徽环球国旅考察工作。
安徽环球国旅总经理徐华玉向各位领导简要介绍了公司近10年的发展历程，并就标准化建设，以及前不久环球入选国家级服务标准化试点单位等情况，做了重点汇报。
程波处长代表省质监局向环球获得国家级服务标准化试点表示祝贺，他强调环球能够从众多竞争企业中脱颖而出，充分说明了环球多年来对标准化的追求，打牢了良好的基础，这是值得祝贺的。他同时勉励环球人，要以此次试点为契机，切实做好内部质量、服务、流程的标准化，更好地为游客提供服务。
2004年在合肥市质量技术监督局指导下，环球国旅在全省首家完成了一套“企业标准体系“，包括了17个管理标准、26个工作标准和21个质量标准体系等多方面内容，对提高企业服务质量，提高顾客满意率，起到指导和保障作用；2009年得到ISO9001质量管理体系认证机构的认证。公司一直高度重视标准体系的实施。因公司建立的标准体系结构合理，运行有效，2010年7月获得了《标准化良好行为证书》；2013年元月，环球入选国家级服务标准化试点。
