为进一步贯彻落实《旅游法》，全面推进全市旅行社服务标准化建设工作，加强和规范旅游市场经营秩序，提升旅游市场服务水平，4月3日上午，合肥市旅游局在市政务会议中心召开“全市推进旅行社服务标准化动员大会暨旅游市场专项整治工作第二阶段动员大会”。会议由市旅游局副局长陈安达主持，市旅游局党组书记、局长完颜绍建作了动员讲话。
会议部署了全市旅行社服务标准化建设工作以及旅游市场专项整治第二阶段工作任务，省旅游局于天厚调研员就有关旅行社服务标准化建设工作进行了具体阐述，并强调了省旅游局将在全省范围推进旅游标准化工作。
完颜绍建指出，各级旅游行政管理部门和旅行社要充分认识旅行社服务标准化建设和旅游市场整治工作的重要意义，进一步加快完善我市旅游业发展，有效维护游客和旅游企业的双方合法权益。
完颜绍建要求，各部门、各单位要紧紧围绕服务标准化建设和市场整治工作任务，进一步建立健全工作机制，落实工作责任，按照市旅游局实施方案要求，稳步推进各项工作任务的完成。
完颜绍建强调，各级旅游行政管理部门要把群众反映强烈的“零负团费、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、挂靠承包、黑车黑导、导游领队私自接活”等十大突出问题，作为旅行社推进服务标准化的重点整治内容。拓宽旅游投诉、查处工作渠道，采取明查暗访的方式，依法严肃查处。各旅行社要强化“依法自律”意识，落实“自查自纠”措施，及时有效整改自身违规违法行为，及时纠正不达标、不符合规定的环节，促进旅行社健康发展。
全市各级旅游行政管理部门负责同志和各旅行社负责人近200人参加会议。
