春节长假是旅行出行高峰，相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉，今年春节期间，全市各级消保委受理旅游投诉123件，同比上升2.2倍，在线旅游网站成投诉重灾区。
上海市旅游质监所数据则显示，2015年春节黄金周期间共接到投诉19起。其中，投诉旅行社18起(出境游7起，国内游11起)，投诉宾馆1起，18起旅行社投诉中有15起都是投诉在线旅游网站，携程和驴妈妈均在列。
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