徐华玉：期待环球进入青春期
人物：徐华玉
年龄：49
籍贯：安徽
职业：安徽环球国际旅行社董事长
橙周刊（以下简称橙）：十年前，你在做什么？
徐华玉（以下简称徐）：我1985年毕业于上海旅游专科学校，之后一直在旅游行业工作。2003年辞职下海，成立安徽环球国际旅行社。
橙：那时有什么梦想？
徐：从正规单位辞职创业，肯定有压力，但做了这么多年的旅游，我有自己的想法。旅游行业说到底卖的是契约型产品，对诚信要求很高。从一开始我对环球的梦想就是：做童叟无欺的旅行社品牌，环球的价值观就是简单、诚信，宁可企业发展慢一点，也不能失去诚信本色。
橙：十年后，现在生活状态什么样？
徐：本着“做真人，发善心，成美事”的原则，环球慢慢赢得市场机会，得到社会认可。现在环球国旅在安徽旅游业民企中是最好的，规模也仅次于中青旅。还是安徽5A等级旅行社、安徽省综合实力三强国际社、安徽省著名商标等。这么多年，我一直把企业发展重点放在“人”上，其实旅游产品大同小异，但环球人通过努力，能给顾客带来满意+惊喜，那就是我们的成功。
橙：你觉得十年里，环境变化最大的是什么？自身变化最大的又是什么？
徐：十年前旅游业还是以团体客、观光客为主，很多出行像拉练，辛苦。十年后出现很多度假休闲产品，客人对舒适度有高要求，旅行变成一种精神需求。从行业上讲，十年前旅游是一个小行当，但现在是当作国民经济支柱的战略目标在发展，旅游业的大环境在变好！因为网络发展，有人将旅游业称为夕阳产业，但我觉得网络对生活的冲击是全面的，旅行社最终贩卖的是专业、细致、贴心的服务，我们在网络时代可以做更多。十年前旅游是奢侈消费，现在是大众消费，这个市场在变大，我们是站在了新起点上。
橙：你对现在的状态满意吗？下一个十年，又有什么新梦想？
徐：环球这些年发展不错，但任何一个做企业的人，都希望能做成百年老店，因为活的越久，代表社会价值越大。环球不想盲目做大，只求活的更久。如果按一百年算，环球现在是少儿期，下个十年，期待它进入年轻有为的青春期！
