首发至今已输送游客5000人次 立足周边温泉增加国内长线和境外游
带着泡完温泉的一身轻松和惬意，市民刘女士从茗阳温泉满意而归，作为环球国旅连续四届温泉节的常客，刘女士对环球的细致服务、贴心安排赞不绝口。从2009年举办第一届温泉节至今，环球国旅为无数个类似刘女士这样的旅客提供了满意的旅程。已于今年11月24日首发的第四届环球温泉节在总结前三届温泉节经验的基础上，丰富线路的同时致力于满足旅客的个性化需求。从首发自今，累计输送游客5000人次。在上周举行的安徽环球国旅客户联谊会暨第四届环球温泉旅游节产品品鉴会上，环球国旅产品总监夏文军透露，根据前期良好的市场反应，预计第四届温泉节会吸引6万人次参与。
各方代表齐聚一堂话温泉
据刘女士回忆，2009年，她从报纸刊登的消息中了解到环球国旅的第一届温泉旅游节，从未泡过温泉的她带着试一试的心情报名参与。“我记得特别清楚，乘坐环球国旅的温泉直通车去金孔雀泡温泉，虽然当天参与泡温泉的旅客很多，但是环球组织有序，没有出现任何混乱。”刘女士举个很小的例子，报名的时候，营业部的工作人员就把旅客座位编号，乘车时按照号码乘车，不会出现一窝蜂上车抢位置的情况，虽然是小细节，却避免了很多麻烦。从2009年开始，每年的环球温泉节成为刘女士最期待的旅游活动。
旅客的反馈和意见也是环球国旅最为看中的部分，12月6日下午两点半，2012安徽环球国旅客户联谊会暨第四届环球温泉旅游节产品品鉴会在合肥贝斯特韦斯特精品酒店举行。来自各行各业的环球国旅客户代表，安徽及周边地区温泉景区相关负责人，合肥汽车4S店代表以及媒体记者近200人出席了会议。
“作为旅游服务提供商，环球国旅始终致力于为顾客创造完美旅程，成立9年以来，不断改进旅游产品，提升服务水平。”安徽环球国旅总经理徐华玉表示，环球国旅的努力赢得了广大客户及社会的认可，明年环球将迎来10周年，新的一年里，环球国旅将和客户一起继续合作共赢。
立足周边温泉增加长线游
从发起到坚持再到丰富产品内容，环球国旅的温泉节始终走在行业的前列。据环球国旅企划部经理张遵宝介绍，经过多年的发展，传统的观光旅游正在慢慢弱化，旅游的需求逐渐转向度假、休闲等深度游，泡温泉的休闲属性符合广大游客在冬季出行的要求。加上安徽周边的旅游资源十分丰富，两小时车程内的温泉景区数量和质量有很大市场空间，所以从2009年开始，环球国旅启动了华东地区最具影响力的温泉旅游活动——第一届环球温泉节。
“根据统计数据，环球国旅2009年带动旅客1万人次，2012年达到3万人次，2011年这一数字是4.5万人次，预计2012年将达到6万人次。”据环球国旅产品总监夏文军透露，通过数据对比可以发现，虽然是在旅游淡季，但是温泉节的游客呈现逐年上涨趋势，2012年11月24日首发的第四届温泉节市场反响非常热烈，截止目前已经累计游客5000人次。“第四届温泉节的最大亮点在立足周边温泉资源的同时，增加国内长线游和境外游。”夏文军表示，南京、无锡、常州等温泉资源都在环球国旅的直通车辐射半径内，国内长线中的海南、云南、厦门、东北等地旅游线路也包含了泡温泉内容。
未来竞争在于服务精细度
2009年至今，环球温泉节不断丰富产品内容，从2009年的以金孔雀温泉为主到2012年的近20条线路可供选择，环球国旅的温泉资源集群优势日益凸显。“冬季泡温泉已经成为广大市民接受度最高的旅游项目，很多温泉景区和旅行社也逐渐重视这一市场，未来的竞争取决于谁更能提供优质的服务。”张遵宝表示，在细分市场的基础上，环球国旅温泉节包含直通车、自由行、代订温泉景区门票住宿、温泉自驾游等系列活动。
继第四届环球温泉旅游节开幕式、首发仪式及温泉产品推介之后，安徽环球国旅联合晟智文化传播公司再次策划"环球温泉旅游节自驾旅游月"大型活动，配合安徽环球国旅的团体及散客游产品，旨在开启今冬温泉旅游的高潮，也将本届环球温泉旅游节推向一个新的高度。据悉，本次"环球温泉旅游节自驾旅游月"活动针对广大自驾游客推出了前所未有的大幅优惠。（记者 李丽媛）
