上周四，位于世纪阳光大厦的安徽环球国旅总部，一片忙碌的景象。而这一天，也正是安徽环球国旅九周岁的“生日”。
从最初的单一国内游业务，而如今，国内游、出境游、入境游，以及旅游人才培训、旅游产品和景区开发等业务“并驾齐驱”。安徽环球国旅用了九年的时间，不仅成功跻身了安徽省旅企综合实力“五强”，而且演绎了一曲凤凰涅槃的“神话”。
“对于安徽环球来说，明年更为特殊，因为将迎来十周年。”作为安徽环球国旅的“掌舵人”，徐华玉向记者透露，从今年开始，安徽环球国旅将正式“二次创业”，开启一段“蝶变”之路。
用创意“点亮”腾飞
看上去一样的旅游线路，通过对行程、景点、餐饮等要素的重新组合，可以满足不同年龄群体的个性化需求。正是这简单、新奇、实用的创意，不仅让安徽环球国旅成为我省旅行社行业的“佼佼者”，而且还成为创意型旅行社的“领军企业”。
资料显示，安徽环球国际旅行社目前在职员工156人，注册资本300万元，公司总资产3000多万。目前设有11个营业网店和市场营销中心、万佛山营销中心、电子商务中心、安徽地接中心、“365旅游快车”、“行知学堂”、“老玩童俱乐部”、“非凡自驾”、“合肥工业游”等多个个性化部门，拥有安徽环球国际旅行社六安分公司和安徽环球商务会展有限公司、安徽晟智文化传播公司、合肥知行导游服务咨询有限公司三个子公司。
“在过去的九年时间里，安徽环球国旅不断创意，推出了很多具有创意性的产品和服务，这些已经成为旅行社腾飞的新‘引擎’。”徐华玉表示，2008年10月18日在芜湖召开的全省旅行社发展大会上，环球国旅的成绩受到瞩目，而“环球模式”也作为经验在大会上推广。
此外，在旅游营销策划方面，安徽环球国旅于2005年成立营销策划中心，2010年进一步整合资源成立安徽晟智文化传播有限公司，目前已发展成为业界“最懂广告的旅游人、最懂旅游的广告人”。
用品牌赢得游客的心
“在我看来，品牌是一种国际语言，是旅游产品进入千家万户的法宝。”徐华玉认为，旅行社成立至今，安徽环球国旅一直高举“品牌”利剑，利用特色占领市场，获取消费者的信赖。
据了解，为抢占老年市场，安徽环球国旅专门成立“老玩童旅游俱乐部”。“老玩童俱乐部”根据老年朋友生理、心理的特征，设计开发丰富的老年特色旅游产品，提供专属于老年朋友的特色服务。自2004年3月19日成立以来，共开展了100多次活动，吸引一万多名老年朋友参加旅游。
而针对学生市场，安徽环球还推出“行知学堂”。自2004年成立以来，共组织学生夏令营及修学游6万多人次,学生工业游科技游近5万人次。此外，在“差旅市场”，安徽环球商务会展公司以专业化的团队和良好的信誉，发展成为“安徽最专业的商务会展、奖励旅游服务机构”。
值得一提的是，环球国旅还立足行业发展举办了环球旅游论坛和未来之星导游大赛等多项活动。其中，2004年创始的“环球旅游论坛”，论坛一般在每年的二月底或三月初举行并定期在合肥召开年会，已成功举办九届，每年都吸引上千名来自全球各地的旅行商参加。该论坛已经成为安徽旅游业的一张“名片”，也成为全球旅游业界交流、沟通、交易的重要“平台”。
用激情演绎大“蝶变”
从最初的寥寥可数的国内游，到如今每天都有很多发往全球各地的旅游团；从最初的小旅行社，到如今的专业旅行商……
成立于2003年的安徽环球国旅，在经历了波折中起步，探索中发展、调整与提升的“华丽转身”后，旅游接待人数和旅游收入“从无到有”，并以每年超过50%的速度快速增长，演绎了一段凤凰涅槃的“神话”。
“明年安徽环球国旅将迎来十周年。其实早在2010年公司正式迁入世纪阳光大厦之时，安徽环球国旅就正式启动了‘二次创业’。” 徐华玉认为，对于安徽环球国旅来说，在过去的九年时间里，每年都取得高速增长。下一个十年，企业要发展就必须进行二次创业，在企业已有的基础上，进行管理的科学化，不断挖掘内部潜力，以求得进一步的发展与腾飞。
“我们拥有一支年轻人才队伍，他们有梦想、有憧憬、有激情、有创意。”徐华玉表示，除在传统业务领域继续深耕外，未来安徽环球国旅将重点在电子商务、旅游营销以及人才培养等旅游产业链上拓展，坚持与梦想，带领环球国旅走出一片新天地。(《安徽商报》2012年7月17日C01版，作者：龚宇卿 朱邦国 李世兵)
